销售沟通与绝对成交

2016-09-23

销售沟通与绝对成交
 
课程收益:

§掌握高效沟通策略和技能,提升成功率
§掌握根本的说法原理、策略和方法,突破瓶颈,跨越成长
§掌握高效谈判法则,通过实践练习,达到驾轻就熟运用得当
 
课程大纲:

1.把握销售沟通的本质

§沟通的本质是情感共鸣
§成功销售必先达成信任
§在15秒钟之内建立信任
§管理好你的“第一印象”
 
2.谈判的本质与谈判的准备

§对销售谈判的理解
§先跟自己谈判,锁定谈判价值
§谈判不是追求公平
§谈判计划的重要性:目的、计划和节奏
§谈判清单
 
3.优势谈判技巧

§更多索求,制造“双赢”
§否定对方首次要求
§表示震惊
§被迫成交表演
§钳制技术
 
4.富有影响力的销售沟通原则和策略

§运用逻辑和情感
§成功沟通的策略模型与训练
§运用说服的策略高效沟通
 
5.高效表达,提升影响力

§心理暗示与“斟字酌句”的表达
§“语音、语调、语气”与精准表达
§运用信息地图提升表达效果
§了解博弈策略在沟通中的妙用
§赞美技巧与关系建立技巧
§销售场景的模拟演练
 
6.掌握肢体语言,发现对方心理活动

l肢体语言观察的原则和方法
l基础肢体语言技能讲解与训练
l如何通过肢体语言判断对方的兴趣点
l如何改善对方肢体语言引导对方正面态度
l发挥你的影响力:如何用肢体语言影响客户
l销售人员自我修炼:消除负面肢体语言信息
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