销售沟通与绝对成交
 
课程收益：

§掌握高效沟通策略和技能，提升成功率
§掌握根本的说法原理、策略和方法，突破瓶颈，跨越成长
§掌握高效谈判法则，通过实践练习，达到驾轻就熟运用得当
 
课程大纲:

1．把握销售沟通的本质

§沟通的本质是情感共鸣
§成功销售必先达成信任
§在15秒钟之内建立信任
§管理好你的“第一印象”
 
2．谈判的本质与谈判的准备

§对销售谈判的理解
§先跟自己谈判，锁定谈判价值
§谈判不是追求公平
§谈判计划的重要性：目的、计划和节奏
§谈判清单
 
3．优势谈判技巧

§更多索求，制造“双赢”
§否定对方首次要求
§表示震惊
§被迫成交表演
§钳制技术
 
4．富有影响力的销售沟通原则和策略

§运用逻辑和情感
§成功沟通的策略模型与训练
§运用说服的策略高效沟通
 
5．高效表达，提升影响力

§心理暗示与“斟字酌句”的表达
§“语音、语调、语气”与精准表达
§运用信息地图提升表达效果
§了解博弈策略在沟通中的妙用
§赞美技巧与关系建立技巧
§销售场景的模拟演练
 
6．掌握肢体语言，发现对方心理活动

l肢体语言观察的原则和方法
l基础肢体语言技能讲解与训练
l如何通过肢体语言判断对方的兴趣点
l如何改善对方肢体语言引导对方正面态度
l发挥你的影响力：如何用肢体语言影响客户
l销售人员自我修炼：消除负面肢体语言信息